Politique de Confidentialité de Sylva Studio

Dernière mise à jour : 15 mai 2024

Chez Sylva Studio, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.sylvastudio.fr, y compris toute autre forme de média, canal multimédia, site web mobile ou application mobile liée ou connectée à celui-ci (collectivement, le « Site »).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

1. Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le site comprennent :

Données personnelles

Des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, et des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site, comme le chat en ligne et les tableaux de messages. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles de quelque nature que ce soit, mais votre refus peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site.

Données dérivées

Des informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au site. Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure le nom de votre appareil et le type, votre système d'exploitation, vos réponses à des questions et des analyses d'utilisation de l'application.

2. Utilisation de vos informations

Avoir des informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le site pour :

Créer et gérer votre compte.
Vous envoyer des newsletters, si vous y avez consenti.
Vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs via des systèmes de chat ou de messagerie.
Exécuter et gérer les transactions liées au site.
Générer des profils personnels sur vous pour rendre vos visites futures sur le site plus personnalisées.
Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du site.
Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le site.
Vous informer des mises à jour du site.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits

Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à un processus juridique, enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme cela est permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison de courrier électronique, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

4. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos données personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Sylva Studio
47 Rue des Acacias, Floor 3
69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France
Téléphone: +33 4 72 34 55 88
Email: [email protected]